نظام البدالات يتيح إمكانية معرفة وقت وتاريخ المكالمة، ومدة الحديث، واسم المتصل، مما يجعل الشركة تملك سجلًا دقيقًا للاتصالات يساعدها في اتخاذ قرارات مدروسة وتحليل الأداء. https://cctv-kuwait.com/dalat/